När du väljer biljettpartner är själva biljettsystemet bara en del av helheten. Tekniken behöver vara stabil, enkel och anpassningsbar, men bakom ett lyckat event finns också människor, erfarenhet, support, marknadsföring och förståelse för livebranschens verklighet.
För en arrangör handlar biljettförsäljning sällan bara om att lägga upp ett event online. Det handlar om att planera, paketera, lansera, optimera, kommunicera, hantera frågor och se till att allt fungerar när publiken väl står vid entrén.
Vi på Ticketmaster finns här för dig inom allt från evenemangsplanering till biljettförsäljning, med verktyg för biljetthantering och produktlösningar för liveevenemang.
Teknik som förenklar biljettförsäljningen
Ett bra biljettsystem ska vara enkelt att använda, men samtidigt tillräckligt kraftfullt för att hantera olika typer av event. Som arrangör behöver du kunna skapa och hantera event, sätta priskategorier, följa försäljning, göra ändringar och ha kontroll över biljetterna hela vägen fram till eventdagen.
Med våra biljettsystem kan du sälja digitala biljetter, hantera ändringar och avbokningar samt skapa ett smidigt inpasseringsflöde på eventdagen. Men det som ofta gör störst skillnad är kombinationen av smart teknik och vår erfarenhet från tusentals liveevenemang.
För när något ändras, när försäljningen behöver drivas på eller när eventdagen närmar sig, är det viktigt att ha rätt stöd omkring sig.
Support när du behöver den
Livebranschen rör sig snabbt. Försäljning kan ta fart över en natt, tider kan ändras, produktioner kan växa, nya biljettytor kan öppnas och frågor från biljettköpare kan komma i vågor. Då behöver du en partner som förstår tempot.
Vår arrangörssupport har lång erfarenhet av verksamheter där sena kvällar och fullsatta evenemang är en del av vardagen. Supporten omfattar bland annat dedikerad kundansvarig, support på plats, support via telefon och e-post samt vår Content Hub med guider, manualer och instruktioner.
Det betyder att du som arrangör inte behöver stå ensam med tekniska frågor, praktiska funderingar eller behov av rådgivning inför ett biljettsläpp eller en eventdag.
Räckvidd som hjälper dig nå rätt publik
Att lägga upp ett event är en sak. Att nå rätt publik är en annan.
En stark biljettpartner kan bidra med räckvidd, data och kanaler som hjälper fler att upptäcka evenemanget. Med vår räckvidd via sajtbesökare, e-postprenumeranter, följare i sociala medier samt affiliates och partners som Spotify, Shazam/Apple Music når du både rätt och brett.
För arrangörer innebär det fler möjligheter att synas i relevanta sammanhang – både inför biljettsläpp, under försäljningsperioden och när det finns behov av att driva extra trafik.
Räckvidden blir särskilt viktig i en konkurrensutsatt marknad där publiken har många valmöjligheter. Att finnas där biljettköparen redan söker, upptäcker och köper biljetter kan vara avgörande för försäljningen.
En tryggare upplevelse för biljettköparen
Arrangörens upplevelse är viktig, men biljettköparens upplevelse är minst lika avgörande. Om köpet är enkelt, biljetten är lätt att hitta och support finns när frågor uppstår, ökar tryggheten.
Vår Fan Support ger stöd genom hela biljettköpet, med hjälp kring konto, inloggning, biljettköp, återbetalning, evenemangsinformation, återförsäljning (resale), biljettöverföring (ticket transfer) samt byte och uppgradering av biljetter.
För arrangören betyder det att många frågor kan hanteras på ett professionellt sätt utan att belasta det egna teamet i onödan. Det frigör tid och skapar en bättre helhetsupplevelse för publiken.
Helheten gör skillnaden
Ett biljettsystem är grunden. Men arrangörens framgång påverkas också av supporten, rådgivningen, räckvidden, tekniken på eventdagen och tryggheten för biljettköparen.
Därför är det klokt att välja en partner som kan vara med genom hela resan – från planering och biljettsläpp till marknadsföring, support, inpassering och uppföljning.
Med Ticketmaster får du inte bara ett system för att sälja biljetter. Du får tillgång till människor, verktyg och kanaler som hjälper dig att skapa bättre eventupplevelser, för både dig som arrangör och för publiken.
Vill du veta mer?
Vill du veta mer eller boka ett kort intromöte med oss?
