Nu när biljettförsäljningen tar fart inför våren ökar andrahandsförsäljningen och det dyker också nya aktörer upp på marknaden. Biljettorget och Eventpaket är två nya sajter som anslutit sig till Viagogo, Evenemangsbiljetter.se, Biljettshop m.fl.
I vår senaste publikundersökning uppger ca 15% av de som sålt/köpt biljetter i andrahand uppger att de använt andrahandssajterna ovan.
Det är frustrerande, och svårt att komma åt men det finns några verktyg i verktygslådan för att försvåra för dem som förstör för både er, oss och biljettköparen.
- Skulle biljetter dyka upp innan biljettförsäljningen startat har vi och våra jurister tagit fram ett kravbrev ni kan använda. Har gjorts med framgång vid ett flertal tillfällen. Maila om du vill ha brevet.
- Makulera biljetter. Att sälja biljetter i kommersiellt syfte strider mot våra köpvillkor. När dessa går att identifiera kontaktar ni oss så hjälper vi er att makulera.
- Registrera ditt varumärke och skicka in ”Trademark Complaint Form” till Google. Det är via Google de flesta biljettköpen initieras.
- Google har också själva satt upp regler för andrahandsförsäljning av biljetter. Det måste framgå tydligt att det är just andrahandsbiljetter och priserna kan vara högre.
Är det inte det så går dessa sajter att anmäla till Google. - Informera biljettköparna i dina egna kanaler – exempelvis ”Köp aldrig biljetter från andrahandsförsäljare. Du riskerar extrema överpriser, falska biljetter och utebliven leverans.”
- Se till att Ticketmaster Resale är aktiverat på dina evenemang. Biljettköparnas planer ändras och vi vet att de hellre vill använda en säker plats att köpa och sälja sina biljetter, och där överpriser förhindras.
Ring eller släng iväg ett mail till [email protected] om du vill diskutera eller veta mer om ovan!
